INTRODUCCIÓN
Este Acuerdo contiene los términos y condiciones completos que se aplican a usted al unirse, comprar, ofertar y todas las demás acciones que realice en nuestro sitio web. Al usar o comprar en este sitio web, usted acepta estar sujeto a sus términos de uso y deberá cumplir con ellos. Este Acuerdo describe y abarca el acuerdo completo entre Customlanyards Co. (el vendedor) y usted (el Comprador), y reemplaza todos los acuerdos, representaciones, garantías y entendimientos anteriores o contemporáneos con respecto al Sitio, los productos, el contenido y el software proporcionados por o a través del Sitio, y el objeto de este Acuerdo.
Podemos realizar modificaciones a este acuerdo y llevarlas a cabo de vez en cuando sin previo aviso específico. El acuerdo publicado en nuestro sitio web refleja el acuerdo más reciente y debe revisar cuidadosamente estos términos antes de usar nuestro sitio.
USO DEL SITIO Y PROHIBICIONES
El Sitio le permite comprar y realizar compras en línea. Sin embargo, tiene prohibido realizar los siguientes actos, a saber: (a) usar nuestros sitios, incluidos sus servicios y/o herramientas si no puede formar contratos legalmente vinculantes, es menor de 18 años o está suspendido temporal o indefinidamente del uso de nuestros sitios, servicios o herramientas (b) extraer o recopilar información sobre la información personal de los usuarios; (c) manipular el precio de cualquier artículo o interferir de alguna manera con el funcionamiento del sitio web. (d) realizar cualquier acción que pueda dañar el sistema de calificación.
Para completar el proceso de registro en nuestro sitio, debe proporcionar su nombre legal completo, dirección actual, dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información necesaria para completar el proceso de registro. Debe calificar como mayor de 18 años y debe ser responsable de mantener segura su contraseña y ser responsable de todas las actividades y contenidos que se carguen en su cuenta. No debe transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
PAGOS Y TRAMITACIÓN DE FACTURAS
Customlanyards Co. tiene la única responsabilidad de proporcionar las condiciones de pago. A menos que se acuerde lo contrario, Customlanyards Co. debe recibir el pago antes de que esta última acepte un pedido. A menos que se hayan acordado las condiciones de crédito, el pago de los productos se realizará con tarjeta de crédito, PayPal o cheque electrónico. Las facturas vencen y deben pagarse dentro del período de tiempo indicado en su factura, medido a partir de la fecha de la factura. A menos que se indique lo contrario, todas las facturas deben pagarse para comenzar la producción de productos personalizados. Un pedido puede facturarse por separado.
Customlanyards Co. tiene toda la discreción para cancelar o rechazar pedidos. Customlanyards Co. no es responsable de errores de precios, tipográficos o de otro tipo en ninguna oferta de Customlanyards Co. y se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido que surja de dichos errores. En el caso de todas las compras, excepto las de consumidores, Customlanyards Co. se reserva el derecho de cobrarle una multa por demora del 1 % mensual que se aplicará a los montos vencidos no disputados o la tasa máxima permitida por la ley, lo que sea menor. Cada 30 días a partir de entonces, se le seguirá cobrando una multa por demora adicional.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Dentro de los 30 días posteriores a la compra, por cualquier motivo, los productos en stock que no estén dañados pueden devolverse para obtener un reembolso completo, excepto los pedidos al por mayor, ya que pueden no ser elegibles para reembolsos.
Muchos de nuestros productos están procesados a medida, por lo que cada producto puede tener ligeras variaciones y no puede ser 100% idéntico a la impresión. Las diferencias menores (definidas como diferencias estéticas del 5% o menos en el producto) se consideran normales y aceptables. Si la mercancía está defectuosa o si no está satisfecho con el producto, infórmenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción y estaremos encantados de ayudarlo.
Para recibir cualquier tipo de reembolso, los productos en cuestión deben devolverse a nuestra oficina. Comuníquese con su representante de ventas o con nuestro equipo de atención al cliente para coordinar una recogida o para recibir una etiqueta de envío de devolución. Pagaremos el envío de regreso a nuestra empresa. Después de recibir los artículos en cuestión, inspeccionaremos para detectar defectos de calidad, fabricación y desviación de color o diseño. Solo emitiremos un reembolso si el 6% o más de los productos no pasan la inspección. Tenga en cuenta que estos son artículos hechos a mano.
Si se encuentra que los productos están dentro del margen de error del 5 % para productos hechos a mano, se los enviaremos de regreso y le cobraremos los costos de envío para devolverlos.
Si se encuentra que los productos están defectuosos durante nuestra inspección, reharemos los productos y le enviaremos los nuevos productos sin costo alguno. El tiempo de producción para las reediciones suele ser de 15 a 20 días, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Una vez que se realiza un pedido, usted es libre de cancelar un pedido que no sea urgente en cualquier momento antes de que haya comenzado la producción. Los pedidos urgentes no se pueden cancelar.
Si no hemos comenzado la producción, recibirá un reembolso total por cancelación.
La producción comienza cuando el fabricante de moldes comienza a crear la configuración para su producto personalizado. Una vez que este paso ha comenzado, se incurren en cargos y ya no puede cancelar su pedido para obtener un reembolso completo.
Si hemos comenzado a procesar el molde para su pedido personalizado y usted decide cancelar, será responsable de los cargos del molde y cualquier otro cargo de configuración en el que hayamos incurrido. Deduciremos estos costos enumerados de su pago y reembolsaremos el resto del monto que haya pagado.
Una vez que hayamos fabricado por completo los productos personalizados que ha pedido, usted es responsable del monto total del pago y no se otorgarán reembolsos por cancelación.
TARIFA DE CANCELACIÓN
En el caso de pedidos cancelados pagados con TARJETA DE CRÉDITO, se aplicará una tarifa de cancelación del 5 %. Esta tarifa cubre los costos y las tarifas asociadas con el procesamiento de dos transacciones con tarjeta de crédito. Gracias por su comprensión. No se aplicará ninguna tarifa de cancelación cuando los pedidos se hayan pagado con cheque o giro postal.
RIESGO DE PÉRDIDA
Todos los artículos adquiridos en nuestro sitio web se realizan de conformidad con un contrato de envío. El riesgo de pérdida y la titularidad de dichos artículos pasan a usted en el momento de la entrega al transportista.
PRECIOS Y DESCRIPCIONES DE PRODUCTOS
El precio de lista que se muestra para los productos en nuestro sitio web representa el precio minorista completo que figura en el producto en sí, sugerido por el fabricante o proveedor, o estimado de acuerdo con la práctica estándar de la industria; o el valor minorista estimado para un artículo con características comparables que se ofrece en otro lugar.
El precio de lista es una estimación de precio comparativo y puede o no representar el precio vigente en cada área en un día en particular. Para ciertos artículos que se ofrecen como un conjunto, el precio de lista puede representar precios de "stock abierto", lo que significa la suma del precio minorista estimado o sugerido por el fabricante para cada uno de los artículos incluidos en el conjunto. Cuando un artículo se ofrece a la venta por uno de nuestros comerciantes, el precio de lista puede ser proporcionado por el comerciante. En los casos de precios incorrectos en nuestros catálogos en los que el precio correcto del artículo es más alto que nuestro precio indicado, nos comunicaremos con usted, a nuestra discreción, para obtener instrucciones antes del envío o cancelaremos su pedido y le notificaremos dicha cancelación.
No garantizamos que las descripciones de productos u otro contenido de este sitio sean precisos, completos, confiables, actuales o libres de errores. Si un producto no personalizado ofrecido en nuestro sitio web no es como se describe, su única solución es devolverlo sin usar.
RECONOCIMIENTO DE DERECHOS
Al usar o comprar en este sitio web, el comprador afirma que posee, tiene licencia o ha comprado derechos sobre todas y cada una de las marcas comerciales registradas e imágenes, logotipos o contenidos con derechos de autor incluidos en su obra de arte reproducida por Customlanyards Co. Con pleno conocimiento de lo anterior, el comprador por la presente libera y deberá indemnizar y mantener indemne a Customlanyards Co. y sus sucesores, representantes legales, licenciatarios y cesionarios de cualquier y todos los reclamos o daños resultantes de o asociados con el uso de la obra de arte.
Por la presente, usted reconoce que todos los derechos, títulos e intereses, incluidos, entre otros, los derechos cubiertos por los Derechos de propiedad intelectual, en y para el sitio, y que no adquirirá ningún derecho, título o interés en o para el Programa, excepto como se establece expresamente en este Acuerdo. No modificará, adaptará, traducirá, preparará trabajos derivados, descompilará, desensamblará ni intentará de otro modo derivar el código fuente de ninguno de nuestros servicios, software o documentación, ni creará ni intentará crear un servicio o producto sustituto o similar mediante el uso o acceso al Programa o información patentada relacionada con el mismo.
EDICIÓN, ELIMINACIÓN Y MODIFICACIÓN
Podemos editar, eliminar o modificar cualquiera de los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, mediante la publicación de un aviso o un nuevo acuerdo en nuestro sitio. SU PARTICIPACIÓN CONTINUA EN NUESTRO PROGRAMA, VISITA Y COMPRA EN NUESTRO SITIO DESPUÉS DE LA PUBLICACIÓN DE UN AVISO DE CAMBIO O UN NUEVO ACUERDO EN NUESTRO SITIO CONSTITUIRÁ LA ACEPTACIÓN VINCULANTE DEL CAMBIO.
FRAUDE
LAS ACTIVIDADES FRAUDULENTAS son monitoreadas minuciosamente en nuestro sitio y si se detecta fraude, Customlanyards Co. recurrirá a todos los recursos disponibles y usted será responsable de todos los costos y honorarios legales que surjan de estas actividades fraudulentas.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR GARANTÍA Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
No seremos responsables de daños indirectos, especiales o consecuentes, ni de ninguna pérdida de ingresos, ganancias o datos, que surja en relación con este Acuerdo o el Programa, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de dichos daños. Además, nuestra responsabilidad total que surja con respecto a este Acuerdo y el Programa no superará los USD 2000 o el precio total de los productos en cuestión pagados o pagaderos a usted, lo que sea menor. No realizamos garantías ni representaciones expresas o implícitas con respecto al Programa o cualquier producto vendido y ofrecido en nuestro sitio web (incluidas, entre otras, garantías de idoneidad, comerciabilidad, no infracción o cualquier garantía implícita que surja de un curso de desempeño, trato o uso comercial).
Además, no realizamos ninguna declaración de que el funcionamiento de nuestro sitio será ininterrumpido o libre de errores, y no seremos responsables de las consecuencias de cualquier interrupción o error. Este sitio y su información, contenidos, materiales, productos y servicios se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad". Usted comprende y acepta que el uso que haga de este sitio se realiza bajo su propio riesgo.
RETRASOS EN LA ENTREGA DE PEDIDOS
Customlanyards Co. siempre dará el 100% para asegurarse de que entregamos a tiempo para su evento. Customlanyards Co. NO será responsable de los retrasos causados por:
ADUANAS: nuestros productos son fabricados a mano e importados. Las aduanas (de EE. UU. y otros países) inspeccionan de vez en cuando los envíos internacionales al azar. Si sus productos se retienen para una inspección de aduanas, no seremos responsables de ningún retraso.
ENVÍO: debido a que nuestros productos son importados, no podemos ser responsables de los retrasos incurridos DESPUÉS de haber entregado los productos a nuestro transportista de envío internacional. El clima, la guerra, los cambios en las leyes de envío internacional y los retrasos del transportista pueden hacer que su pedido llegue tarde. Tómese el tiempo suficiente para la producción y el envío de su producto. Customlanyards Co. no será responsable de los retrasos del transportista y del envío.
CAMBIO y adiciones a su pedido: Customlanyards Co. no será responsable por demoras en la producción causadas por cambios en el diseño, adición de cantidad adicional o solicitudes de muestras de preproducción o cambios en la fecha de envío realizadas después de que el pedido esté en producción.
Customlanyards Co. SÓLO es responsable por demoras que resulten en una entrega tardía al transportista.
CONFIDENCIALIDAD
Usted acepta no divulgar la información que obtenga de nosotros o de nuestros clientes, anunciantes y proveedores. Toda la información enviada por un cliente final de conformidad con un Programa es información de propiedad exclusiva de Customlanyards Co.. Dicha información del cliente es confidencial y no puede divulgarse. El editor acepta no reproducir, difundir, vender, distribuir ni explotar comercialmente dicha información de propiedad exclusiva de ninguna manera.
NO RENUNCIA
El hecho de que Customlanyards Co. no insista en el estricto cumplimiento de cualquiera de los términos, condiciones y convenios del presente documento no se considerará una renuncia a ningún derecho o recurso que podamos tener, ni se interpretará como una renuncia a cualquier incumplimiento posterior de los términos, condiciones o convenios del presente documento, los cuales continuarán en pleno vigor y efecto.
Ninguna renuncia por parte de cualquiera de las partes a cualquier incumplimiento de cualquier disposición del presente documento se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento posterior o anterior de la misma o de cualquier otra disposición.
MISCELÁNEAS
Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes sustantivas de los EE. UU., sin ninguna referencia a los principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa, controversia o diferencia que pueda surgir entre las partes a partir de, en relación con o en conexión con este Acuerdo se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Illinois, con exclusión de cualquier otro tribunal sin dar efecto a sus disposiciones sobre conflicto de leyes o a su estado o país de residencia real.
El acuerdo completo entre las partes con respecto al objeto del presente está incorporado en este acuerdo y ningún otro acuerdo relativo al mismo vinculará a ninguna de las partes en el presente.
Sus derechos de cualquier naturaleza no pueden asignarse ni transferirse a nadie, y cualquier intento de este tipo puede resultar en la rescisión de este Acuerdo, sin responsabilidad para nosotros. Sin embargo, podemos asignar este Acuerdo a cualquier persona en cualquier momento sin previo aviso.
En el caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considere inválida o inaplicable de conformidad con cualquier decreto o decisión judicial, dicha disposición se considerará aplicable solo en la medida máxima permitida por la ley, y el resto de estos Términos y Condiciones seguirán siendo válidos y aplicables de acuerdo con sus términos.